株式会社ナナシフードサービス

先輩からのメッセージ

• 

  笠原　大吾　

  入社年月：2009年4月

  出身校：神奈川県立田奈高等学校

• 入社動機

  元々、高校から専門学校にかけて、青葉台の店舗でアルバイトをしていました。その時に店長に憧れました。なんでも出来るスーパー店長でした。今は、スーパーバイザーをやってらっしゃいます。その店長に憧れ、店（会社）の雰囲気に親しみを感じ、会社のビジョンに共感出来たので、迷うこともなく入社しました。

  仕事とやりがい

  接客から調理、店の運営に関わる全般の仕事をしています。オープンキッチンですので、キッチンにいてもお客様を意識して働いています。人と接することが好きですし、馴染みのお客様も増え、誉めてもらえたりしますので、そういうことが日々の“やりがい”です。お客様の笑顔が大きな“やりがいです。

  成功談と失敗談

  お客様から、時にはクレームをいろいろいただきます。対応も大事ですが、改善はもっと大事ですので、クレームを真摯に受け止めて、失敗を成功に繋げる改善をすることを習慣にしています。ピンチはチャンスなのです。結果、店がどんどん良くなります。

  会社のここが自慢

  店の雰囲気がいいです。スタッフ間の仲が良いですし、アルバイトと社員の関係も良好です。ですので、頑張りやすい環境が整っています。職場にも早く慣れることが出来ると思います。私達は、先輩や上司として、これからご入社される皆さんが成長しやすい環境をつくり続けます。

• 

  氏家　真大

  入社年月：2015年4月

  出身校：横浜市立戸塚高等学校定時制

• 入社動機

  やっぱり給料が高いほうが良いと思って、まずは給料が高いところを探しました。飲食業を見ていると「まかない付き」っていうのを見つけて、やっぱり食べることは欠かせないから飲食業にしようと思いました。それで給料が高くて「まかない付き」、そのうえ僕はラーメンが大好きなのでナナシフードサービスを見つけて志望しました。またナナシフードサービス の「７つの志」や経営理念に非常に感銘を受けたのも入社を決意した理由の一つです。
  

  仕事とやりがい

  青葉台店の店長をしたあと、「たまプラーザ店」のリニュアルオープンの際に店長として配属になりました。全てを一新するリニュアルオープンでしたので、最初は試行錯誤をしながら手探りで業務を行なっていました。その中で失敗したことも成功したこともありましたが、リニュアルしてから2年経ち、お客様のアンケートの内容やSNSの情報を見るととても評価が高く、満足していただいているを見ると本当に良かったと思います。私たちが提供できる価値を問いかけながら一から作り上げて、一つの答えを導き出せた結果だと思います。それを店長としてリードしていけたことが一番のやりがいだと感じています。

  成功談と失敗談

  ＜成功談＞スタッフ全員にお客様ファーストの精神があったのでその結果が「たまプラーザ店」が順調に売り上げを伸ばしてお客様に喜んでいただけたところが成功ではないでしょうか。何お客様に喜んでもらうことを貫いたところが良かったのだと思います。
  ＜失敗談＞リニュアルからのこの2年間で突っ走ってきて社員に負担をかけてしまったことがあったのではという点です。残念ながらやめてしまった社員もいたので反省すべき点があったと思います。

  会社のここが自慢

  大手チェーンのようなトップダウンではなく、中小だからこその小回りの効く営業スタイル、つまり現場が全ての情報を持っていて現場指導でいろんなことを各店舗で行えるところが当社の魅力だと思います。お店が綺麗なところも自慢です。ラーメン店というよりはカフェのようなおしゃれな店舗だと思います。

• 

  氏家　真大

  入社年月：2015年4月

  出身校：横浜市立戸塚高等学校定時制

• 

  太田　葵

  入社年月：2016年4月

  出身校：川崎市私立大西学園高等学校

• 入社動機

  小さい頃から人と接することが好きで、接客業をしたっかたんです。それで求人票から探しているとナナシフードサービスがあって、私もラーメンが好きだしラーメン食べれるかな？っていう軽い感じでナナシフードサービスを選びました。

  仕事とやりがい

  ホールと仕込みを担当しています。料理は全部は作れないんで、調理補助って感じですね。
  チャーハンとラーメンは難しくてお客様に出せないですけど餃子は作っています！
  やりがいはもう単純な事で、お客様からお褒めの言葉を頂いたときですね。「ありがとう」とか「美味しい」とか言ってもらったら今日一日頑張れます！
  
  

  成功談と失敗談

  うちでは、基本的にお茶を出しています。それで私がホールをしているときにお客様がお薬を飲もうとしてたのでお茶じゃなくてお水を差し上げたら「ちょうど、お水を探していたんだよ。ありがとう」って一言頂いて、上司にも褒めてもらって最高の成功でした。
  失敗談は、レジを壊しちゃったことですね笑
  お金のお札をとめる金具を壊しちゃって他の先輩に相談せずに自分だけで直そうとしても直らなくて凄く焦って、一回レジをしめたらレジが空かなくなって会計が出来なくて、お客様に迷惑かけてしまったことは今でも鮮明に覚えています笑
  

  会社のここが自慢

  仕事が終わった後に、先輩から「ご飯いこうぜ」って誘ってくれたりするんですけど、仕事終わったらご飯食べにいける！って思うとモチベーションあがります。頻繁に誘ってくれるので本当に嬉しいです。
  他の店舗との交流も深くて、他店舗の人とも仲良くなれるし、社員旅行もあります！
  まだ私は新入社員なので行ったことがないから楽しみで早く行きたいです。